Serwis i naprawa komputerów Saska Kępa - AXPEL - w trybie door to door działamy na terenie Pruszkowa i okolic - zasięgiem obejmujemy również Saską Kępę. Zasięg działania z odbiorami z naszej strony to około 15km w obrębie Pruszkowa. Poza tym obrębem współpracujemy z firmą firmą kurierską, która odbiera dla nas sprzęt i bezpiecznie dostarcza do serwisu - jeśli należysz do grupy osób spoza obrębu zasięgu działania serwisu przejdź tutaj.
Zamówienie usługi jest sprawą bardzo prostą. Wystarczy zadzwonić do nas na numer 513-727-727 i po konsultacji z serwisem wybrać pasujący termin odbioru sprzętu - resztą zajmiemy się osobiście. Odbiorów zazwyczaj dokonujemy od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 12:00 oraz od 15:00 do 18:00, w soboty odbiory są możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu z właścicielem serwisu. Po wybraniu pasującej nam terminu z dokładnością co do 15min pojawia się osoba, która po wydaniu odpowiedniego pokwitowania i zebraniu odpowiednich danych kontaktowych oraz danych do FV zabiera uszkodzony sprzęt. Zazwyczaj po 1h od odbioru sprzętu od Państwa komputer trafia do nas serwis, gdzie jest naprawiany, bądź w przypadku kiedy nie znane jest jeszcze uszkodzenie - diagnozowany. Jeśli naprawa nie została wyceniona przy odbiorze i wymaga wstępnej diagnozy w przeciągu 48h otrzymają Państwo informacje o całkowitej cenie brutto naprawy oraz czasie w jakim najpóźniej zostanie ona zrealizowana. Po naprawie sprzęt przechodzi kilkugodzinną diagnostykę zachowawczą i w momencie kiedy przejdzie wszystkie testy pozytywnie wykonywany jest telefon do Państwa w celu dostarczenia sprzętu już naprawionego. Finalnie sprzęt jest plombowany, wstawiane są dokumenty gwarancyjne, FV lub paragon i bezpiecznie trafia do Państwa. W kwestii dostarczania sprzętu po naprawie, również jesteśmy elastyczni - dokonujemy ich w tych samych godzinach co odbiory.
Otwarte: od poniedziałku do piątku:
800 - 1800
w soboty:
800 - 1430
Numer telefonu - 513 727 727 lub email serwis@axpel.pl
Czas naprawy wykonywany jest w trybie ekspresowym. W przypadku uszkodzeń systemowych ich czas realizacji to zazwyczaj 48h od wejścia uszkodzonego sprzętu na stan serwisu. Naprawy uszkodzeń sprzętowych wykonywane są do 7 dni od wejścia sprzętu na stan - niestety uwarunkowane jest to od procesu diagnostycznego i testowania po naprawie, na podstawie czego wystawiana jest przez nas gwarancja.
Koszt usługi jest konkurencyjny dla serwisów o systemie działania tylko i wyłącznie stacjonarnym. Mamy identyczne jak nie niższe ceny - pomimo tego, że dodatkowo musimy do Państwa dojechać. Czemu tak jest? To zasługa Państwa - Państwo mają w nas godnego partnera w serwisowaniu sprzętu komputerowego - my z kolei dzięki Państwu mamy fundusze na to, aby usługa door to door przeprowadzana była w sposób bezpieczny, najszybszy z możliwych oraz przy wykorzystaniu wszelkich środków komunikacyjnych, by czuli Państwo jakbyśmy naprawiali sprzęt u Państwa w domu.
Zakresem usług naszej firmy jest:
Uszkodzenie: | Możliwe przyczyny uszkodzenia: |
Laptop nie działa, nie włącza się | Uszkodzenie zasilacza laptopa lub uszkodzenie płyty głównej (układów BGA) |
Brak ładowania baterii | Uszkodzona bateria, Uszkodzona płyta główna a dokładnie układ odpowiedzialny za jej ładowanie |
Artefakty, krzaczki, linie lub dziwne znaczki na ekranie | Uszkodzenie płyty głównej, Uszkodzenie karty graficznej, uszkodzenie matrycy, uszkodzenie taśmy łączącej matryce z płytą główną |
Brak podświetlenia matrycy | Uszkodzony inwerter, Uszkodzona świetlówka matrycy, Uszkodzona płyta główne, Uszkodzona matryca |
Czarny ekran po włączeniu laptopa | Uszkodzenie taśmy łączącej matryce, uszkodzenie karty graficznej ,płyty głównej lub matrycy |
Po włączeniu rozmyty obraz lub biały ekran | Uszkodzenie płyty głównej, Uszkodzenie karty graficznej, uszkodzenie matrycy, uszkodzenie taśmy łączącej matryce z płytą główną |
Brak sieci po podłączeniu kabla do gniazda RJ45 | Brak sterownika odpowiedzialnego za zarządzanie połączeniem sieciowym, Uszkodzone gniazdo na płycie głównej, Wada w budowie kabla sieciowego, Uszkodzona płyta główna |
Nie działająca sięć Wi-Fi (WLAN) | Brak sterownika odpowiedzialnego za zarządzanie połączeniem bezprzewodowym, Uszkodzona karta WIFI, Uszkodzona płyta główna |
Nie działająca klawiatura | Uszkodzenie wywołane zalaniem, Uszkodzenie taśmy klawiatury, Wyłączenie programowe klawiatury, Uszkodzenie płyty głównej, Uszkodzenie wywołane wirusami |
Brak dźwięku | Brak sterowników audio, uszkodzenie plików systemowych, uszkodzone gniazdo audio |
Nie widzi dysku | Uszkodzenie dysku, Brak sterowników w przypadków dysków z interfejsem SATA i starszych systemów operacyjnych, Uszkodzenie płyty głównej, Uszkodzenie taśm łączących dysk z płytą |
Nie Czyta płyt CD/DVD | Uszkodzenie napędu DVD/CD, Wyłączenie napędu z poziomu systemu, Brak sterowników |
Nie można zainstalować systemu | Uszkodzenie nośnika z obrazem systemu, Uszkodzenie plików na partycji Recovery, Uszkodzenie napędu, Błędne ustawienie priorytetu bootowania przy starcie |
Wyświetlające się komunikaty tzw. bluescreen | Uszkodzenie płyty głównej, Uszkodzenie jednego ze sterowników Windows, Zawirusowanie komputera |
Przegrzewanie się laptopa | Kurz na układzie chłodzenia, nieprawidłowe zasilanie wywołujące przeciążenia, wyschnięta pasta termoprzewodząca, nie działający wentylator |
Zalanie laptopa | W zależności do którego momentu dostała się ciecz. Może być jedynie do wymiany lub czyszczenia klawiatura ale również uszkodzona płyta główna jeśli ciecz spłynęła pod podstawę klawiatury. |
Nie wykrywanie urządzeń USB | Uszkodzenie płyty głównej, Uszkodzenie portu USB, problemy związane z nieprawidłowym działaniem systemu wywołane brakiem sterowników lub wirusami |
Zerowanie godziny | Rozładowana bateria zarządzająca głównym układem sterowania |
Brak pliku DLL | Uszkodzenie plików systemowych wywołane źle przeprowadzoną aktualizacją lub wirusami |
Laptop zawiesza się podczas pracy na baterii | Uszkodzenie płyty głównej, problemy związane z ACPI, Uszkodzona bateria |
Zawieszanie podczas pracy | Uszkodzenie dysku twardego, Uszkodzenie systemu operacyjnego, problemy związane z nieprawidłowym podawaniem napięcia, Uszkodzenie płyty głównej |
Nie działa USB | Uszkodzenie gniazd USB, Uszkodzenie płyty głównej |
Tel. 513-727-727
(nie odpowiadamy na sms`y)
E-mail: serwis@axpel.pl
działamy na terenie:
Pruszków | Piastów | Komorów | Podkowa Leśna | Nadarzyn | Brwinów | Milanówek Koszajec | Parzniew | Nowa Wieś | Kanie | Otrębusy | Moszna | Czubin | Biskupice Józefów | Płochocin | Ożarów Mazowiecki | Bronisze | Ołtarzew | Pęcice | Michałowice Opacz Kolonia | Raszyn | Warszawa Ursus | Janki | Warszawa Włochy | Kajetany Warszawa Jelonki | Konotopa | Sokołów | Suchy Las | Strzeniówka | Domaniew Domaniewek | Duchnice | Reguły | Wypędy | Wolica | Grodzisk Mazowiecki | Wólka Kosowska |Warszawa Bielany |Klaudyn |Mysiadło |Warszawa Mokotów |Rusiec Młochów Żółwin |Saska Kępa |Warszawa Ochota |Wilanów |Łazy |Jaktorów |Kozerki |Leszno Łomianki |Sękocin |Magdalenka |Walendów |Szamoty |Nowa Iwiczna |Falenty |Dawidy Jaworowa |Rybie |Piaseczno |Warszawa Ursynów | Targówek | Ząbki |cała Polska
ZAPRASZAMY!!